Les agents d’IA personnels comme Muse peuvent maintenant agir en votre nom : comment les garder sous contrôle

Un nouveau type d’outil d’intelligence artificielle fait son apparition sur les médias sociaux, les téléphones et les ordinateurs. Cette IA ne se contente pas de répondre à des questions : elle agit pour vous. Elle peut lire vos courriels, réserver vos voyages, magasiner et envoyer des messages à d’autres personnes en votre nom.

On les appelle des agents d’IA personnels, ou parfois des assistants d’IA. Pour les dirigeants, les membres de conseils d’administration, les propriétaires d’entreprise et les personnalités publiques très occupés, ces outils permettent réellement de gagner du temps. Ils ont toutefois besoin de limites claires, et une histoire survenue récemment au Canada montre pourquoi ces contrôles sont importants.

Ce qui s’est passé avec Muse, l’agent d’IA de Meta

En octobre, CBC News a rapporté le cas de Matt Robb, un résident de Toronto qui utilisait Muse, le nouvel agent de Meta, pour ses ventes sur Facebook Marketplace. Il affirme que l’agent a organisé une vente sur Marketplace à son insu et a donné son adresse domiciliaire à un inconnu. Lorsque l’acheteur s’est présenté, Muse lui a même répondu « Oui, je suis là! » au nom de M. Robb, alors que celui-ci n’était pas chez lui.

Tout s’est joué sur un seul mauvais choix. M. Robb a expliqué avoir sélectionné « Toujours autoriser » au lieu de « Autoriser une seule fois ». Un cadre supérieur de Meta a indiqué qu’ils avaient confirmé ensemble qu’il n’y avait eu aucune violation des paramètres de confidentialité, et M. Robb affirme que Meta lui a dit qu’elle rendrait ce choix plus clair.

Il n’y a eu aucun piratage : l’outil a fait exactement ce qu’un paramètre lui permettait de faire. C’est là la principale leçon à retenir.

Muse se répand rapidement. En six semaines, plus de 10 millions de personnes aux États-Unis et au Canada s’y sont inscrites.

Il n’y a pas que Meta

Toutes les grandes entreprises d’IA offrent maintenant un agent ou un assistant de ce genre :

• OpenAI Dots : Des agents toujours actifs, dotés de leur propre ordinateur infonuagique, capables de travailler sur vos objectifs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et de se connecter à plus de 4 000 applications. Selon les rapports sur les propres essais d’OpenAI, près d’une longue série de tâches sur cinq a produit une erreur importante.

• Google Gemini Spark (Task) : Un agent personnel qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur les téléphones et les ordinateurs. Google a depuis renommé Spark « Task ». Son agent Gemini pour le travail fonctionne dans Gmail, Drive, Docs et Agenda.

• xAI Grok Bot : Des agents toujours actifs, dotés de leur propre ordinateur, qui se connectent aux outils que vous utilisez déjà. Ils proposent le même choix que celui auquel M. Robb a fait face : autoriser une fois, toujours autoriser ou refuser.

• Anthropic Claude Cowork : Anthropic met en garde contre l’« injection de requêtes », qui consiste à cacher des instructions dans un courriel ou un fichier pour tromper l’agent. Moins de 48 heures après le lancement, des chercheurs ont présenté un document contenant du texte invisible qui demandait à Cowork de transmettre des documents financiers à un fraudeur.

Pourquoi il est important de limiter les agents d’IA personnels pour les dirigeants et les familles influentes et fortunées

Votre adresse domiciliaire, vos projets de voyage, les activités et les horaires scolaires de vos enfants, ainsi que vos courriels liés à des transactions ont une grande valeur aux yeux de personnes malveillantes. Un agent d’IA personnel doté d’un vaste accès regroupe tous ces renseignements au même endroit.

Un seul mauvais paramètre pourrait non seulement envoyer un inconnu à votre porte, mais aussi divulguer une décision d’affaires importante, intercepter un courriel, le rediriger et y répondre, ou transférer rapidement de l’argent d’un compte à un autre.

Les agents d’IA personnels peuvent aussi toucher d’autres personnes de votre entourage, à leur insu.

Dans l’article de la CBC, un expert en cybersécurité affirme que les données des personnes qui vous écrivent sont elles aussi à risque. Un avocat a évoqué la CLOUD Act américaine, qui peut donner au gouvernement des États-Unis accès aux données hébergées sur des serveurs appartenant à des entreprises américaines, soit exactement là où se trouvent toutes ces entreprises technologiques.

Huit mesures pratiques pour gérer votre agent d’IA personnel

1. Choisissez « Autoriser une fois » par défaut. Réservez l’option « Toujours » aux tâches à faible risque, comme le tri des infolettres.

2. Commencez par un accès en lecture seule. Laissez l’agent d’IA lire et rédiger, et appuyez vous-même sur « Envoyer ». Le Centre canadien pour la cybersécurité et ses partenaires recommandent, pour l’instant, de n’utiliser les agents que pour des tâches à faible risque et non sensibles.

3. Gardez vos renseignements les plus sensibles à l’écart. Ne donnez pas à l’agent votre adresse domiciliaire, le nom de l’école de vos enfants, vos projets de voyage, vos dossiers financiers ou vos documents de conseil d’administration. Anthropic recommande elle-même d’éviter de donner aux agents l’accès à des fichiers sensibles comme des documents financiers.

4. Utilisez un compte distinct. Connectez l’agent à une adresse courriel ou à un agenda secondaire, et non à votre compte principal.

5. Consultez le journal d’activité de l’agent chaque semaine. Muse, par exemple, affiche un registre complet de tout ce qu’il a fait et prévoit faire.

6. Désactivez la fonction d’apprentissage. Les utilisateurs de Muse doivent refuser explicitement s’ils ne veulent pas que leurs conversations servent à entraîner l’IA de Meta.

7. Établissez des règles familiales. Votre conjoint, vos adolescents et votre personnel de maison utilisent peut-être aussi des agents d’IA personnels. Convenez ensemble de ce qui ne doit jamais être partagé.

8. Prévoyez le pire scénario. Comme l’a dit un expert, il faut envisager le pire scénario possible. Avant de donner un accès à un agent d’IA, demandez-vous ce qui arriverait s’il commettait une erreur.

Comment traiter un agent d’IA, et prochaines étapes

Les agents d’IA personnels sont déjà utiles et ils continueront de s’améliorer. Traitez un agent comme un nouvel adjoint à sa première journée : confiez-lui de petites tâches, fixez-lui des limites claires et laissez la confiance s’installer avec le temps.

Notre équipe de conciergerie aide les dirigeants et leur famille à répondre précisément à ces questions : quels renseignements personnels circulent déjà, quels outils peuvent y accéder et à quoi ressemblent des limites raisonnables. Un bref examen par notre Bureau de cyberdéfense dès maintenant est beaucoup plus simple qu’un nettoyage plus tard.

Découvrez comment Richter Guardian aide les dirigeants et les familles fortunées, ou faites gratuitement l’évaluation Quels sont mes risques? comme première étape.

La fraude par virement bancaire se produit lorsqu’un fraudeur incite une personne à envoyer de l’argent vers un compte qu’il contrôle. Une bonne prévention de la fraude par virement bancaire commence avant même que la banque intervienne, puisque la plupart des stratagèmes commencent par un compte de courriel piraté ou falsifié. Pour les bureaux familiaux, les personnes fortunées et les membres du personnel qui approuvent les virements, c’est là que la protection compte le plus.

La banque fait généralement exactement ce qu’on lui demande. Le point faible, c’est la directive elle-même.

Comment fonctionne la fraude par virement bancaire

La fraude par virement bancaire suit habituellement un scénario prévisible :

1. Recherche : Le fraudeur cherche à savoir qui gère l’argent, qui approuve les paiements et à qui la famille fait confiance. Les médias sociaux, les articles de presse et les sites Web d’entreprise peuvent tous lui fournir des renseignements utiles.

2. Accès ou imitation : Le fraudeur accède à un vrai compte de courriel ou en crée un qui lui ressemble presque parfaitement, par exemple en changeant une seule lettre dans un nom de domaine.

3. Observation : S’il contrôle un vrai compte, le fraudeur peut lire discrètement les messages, les factures et les plans de voyage afin de comprendre comment les paiements sont normalement effectués.

4. Usurpation d’identité : Au bon moment, le fraudeur se fait passer pour une personne fortunée, un avocat, un conseiller, un fournisseur ou un membre de la famille.

5. La demande : Il demande un virement urgent ou affirme que les coordonnées bancaires ont « changé ».

6. Détournement : L’argent est envoyé dans un compte contrôlé par le fraudeur, puis souvent transféré rapidement ailleurs.

On parle souvent de compromission de la messagerie professionnelle, ou BEC. Cela comprend aussi la fraude par détournement de paiement, lorsqu’un paiement légitime est envoyé dans le mauvais compte parce que les directives ont été modifiées.

Notre article sur la compromission de la messagerie professionnelle explique pourquoi même un courriel qui semble familier doit être vérifié. Il souligne aussi qu’en 2025, l’Internet Crime Complaint Center du FBI a enregistré plus de 3 milliards de dollars américains en pertes déclarées liées à la BEC.

Pourquoi les bureaux familiaux et les familles fortunées sont ciblés

Les bureaux familiaux sont des cibles attrayantes pour quelques raisons simples.

• Virements importants : Une seule demande frauduleuse réussie peut rapporter beaucoup plus qu’une série de petites fraudes.

• Petites équipes de confiance : Un nombre restreint de personnes assume souvent beaucoup de responsabilités. La confiance peut alors prendre la place de contrôles formels.

• Pression du temps : Les véritables transactions, achats et clôtures se déroulent souvent rapidement. Les fraudeurs reproduisent ce sentiment d’urgence.

• Discrétion : Les familles accordent de l’importance à la confidentialité. Une demande indiquée comme « confidentielle » risque de ne pas être remise en question.

• De nombreuses personnes interreliées : Les personnes fortunées, les membres de la famille, les adjoints, les conseillers et les fournisseurs échangent tous des informations d'ordre financier.

Ensemble, ces facteurs font en sorte qu’un message convaincant envoyé au bon moment peut entraîner le transfert d’une somme importante avant que quelqu’un ne prenne le temps de s’arrêter et de vérifier.

L’exposition numérique à l’origine de la plupart des fraudes par virement bancaire

La fraude par virement bancaire est généralement considérée comme un problème de paiement. En pratique, il s’agit souvent d’un problème d’exposition numérique personnelle.

Le fraudeur a besoin d’une porte d’entrée. Elle provient généralement de l’une de ces trois sources :

• Exposition des identifiants : Un mot de passe divulgué lors d’une fuite de données antérieure est réutilisé pour un compte de courriel personnel.

• Prise de contrôle d’un compte de courriel : Un vrai compte est contrôlé par une autre personne et utilisé pour envoyer des demandes qui paraissent tout à fait normales.

• Usurpation d’identité : Une fausse adresse courriel, un faux profil sur les médias sociaux ou même une voix clonée sert à se faire passer pour une personne fortunée ou un conseiller. Il s’agit d’une forme d’usurpation de l’identité d’un dirigeant, et la méthode fonctionne tout aussi bien auprès des familles fortunées.

Bon nombre de ces comptes sont personnels, et non professionnels. Le courriel privé d’une personne fortunée ou le profil d’un membre de la famille sur les médias sociaux peut échapper à la surveillance de toute équipe informatique. C’est pourquoi la prévention de la prise de contrôle de comptes et la surveillance personnelle doivent faire partie de tout plan sérieux de prévention de la fraude par virement.

Mesures pratiques pour prévenir la fraude par virement bancaire

Les meilleurs contrôles sont simples et appliqués systématiquement.

• Appelez un numéro que vous connaissez. Confirmez par téléphone tout nouveau virement ou changement de coordonnées bancaires. Utilisez un numéro que vous avez déjà enregistré, jamais celui qui figure dans la demande.

• Considérez les changements comme des signaux d’alarme. De nouvelles coordonnées de paiement, une nouvelle banque ou un « nouveau compte en raison d’un audit » devraient toujours déclencher une vérification.

• Exigez deux approbations. Une seule personne ne devrait jamais pouvoir effectuer seule un virement important.

• Confirmez par un autre moyen. Si la demande arrive par courriel, vérifiez-la par un autre canal, par exemple par téléphone ou en personne.

• Établissez les règles à l’avance. Précisez clairement que personne, y compris la personne qui demande le virement, ne demandera au personnel de contourner la vérification.

• Activez l’authentification multifacteur. L’authentification multifacteur rend beaucoup plus difficile la prise de contrôle d’un compte de courriel à l’aide d’un mot de passe volé.

• Utilisez des mots de passe uniques. La réutilisation d’un même mot de passe peut permettre qu’une seule fuite compromette plusieurs comptes.

• Surveillez les signes avant-coureurs. Des règles de transfert inconnues, des connexions inhabituelles ou des courriels manquants peuvent indiquer qu’un compte est compromis.

• Ralentissez devant les demandes urgentes. L’urgence combinée à la confidentialité est l’un des signes de fraude les plus courants.

Aucune de ces mesures n’exige une technologie avancée. Elles exigent surtout de la constance.

Que faire si vous soupçonnez un virement frauduleux

Il faut agir rapidement. Plus la banque est avisée tôt, meilleures sont les chances d’arrêter le virement ou de récupérer les fonds.

1. Appelez votre banque immédiatement. Demandez-lui d’arrêter ou de rappeler le virement et de communiquer avec la banque destinataire.

2. Signalez la fraude. Communiquez avec votre service de police local. Au Canada, faites aussi un signalement au Centre antifraude du Canada. Aux États-Unis, signalez-la à l’Internet Crime Complaint Center du FBI.

3. Sécurisez le compte concerné. Changez le mot de passe à partir d’un appareil fiable, fermez les autres sessions et vérifiez s’il existe des règles de transfert que vous ne reconnaissez pas.

4. Avertissez les autres. Informez vos conseillers, votre personnel et votre famille afin qu’ils ne donnent pas suite à d’autres faux messages.

5. Conservez les preuves. Gardez les courriels, les numéros de téléphone et les détails de la transaction.

6. Obtenez l’aide d’un expert. Déterminez comment le fraudeur a réussi à s’introduire afin que la même faille ne puisse pas être exploitée de nouveau.

Comment la cybersécurité personnelle gérée réduit le risque

Les contrôles de processus permettent d’éviter de nombreux virements frauduleux. L’autre moitié du travail consiste à réduire l’exposition qui rend la fraude possible.

La cybersécurité personnelle gérée aide en surveillant les comptes, les appareils et les identités personnels qui se trouvent souvent à l’extérieur du périmètre des TI de l’entreprise.

Le service de surveillance et prévention de Richter Guardian passe en revue des mesures de protection comme les mots de passe et l’authentification multifacteur, et surveille l’évolution des signaux de risque importants. La Protection de la réputation et de l'identité  aide à repérer l’exposition des identifiants et les signes d’usurpation d’identité avant qu’ils puissent servir à commettre une fraude.

Si un incident survient malgré tout, la Réponse aux incidents et assistance de conciergerie  donne aux familles un point de contact clair et un accompagnement étape par étape pour reprendre le contrôle.

Prochaines étapes

Commencez par vous poser quelques questions :

1. Qui peut demander, approuver et effectuer des virements?

2. Chaque virement est-il vérifié par téléphone à l’aide d’un numéro connu?

3. Les comptes de courriel personnels concernés utilisent-ils l’authentification multifacteur et des mots de passe uniques?

4. Est-ce que quelqu’un remarquerait si le compte d’une personne fortunée était pris en contrôle?

5. Qui intervient si un virement semble suspect ce soir?

Découvrez comment Richter Guardian aide les bureaux familiaux à réduire leur exposition numérique personnelle, ou faites gratuitement l’évaluation Quels sont mes risques? pour une première approche plus simple.

Foire aux questions

Qu’est-ce que la fraude électronique et en quoi diffère-t-elle de la fraude par virement bancaire?

Ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. La fraude électronique désigne, de manière générale, le fait d'utiliser des moyens de communication électroniques pour tromper quelqu'un dans le but d'obtenir de l'argent. La fraude par virement bancaire décrit quant à elle le résultat concret : un virement bancaire versé sur le compte d'un criminel.

Comment les fraudeurs détournent-ils un virement?

Ils prennent généralement le contrôle d’un compte de courriel de confiance ou l’imitent, puis envoient de nouvelles directives de paiement. Si personne ne confirme le changement par téléphone, l’argent est envoyé dans le compte du fraudeur.

Pourquoi les bureaux familiaux et les familles fortunées sont-ils ciblés par la fraude par virement bancaire?

Ils effectuent souvent des virements importants, s’appuient sur de petites équipes de confiance, doivent agir rapidement et accordent beaucoup de valeur à la discrétion. Ces conditions augmentent les chances qu’une fausse demande convaincante réussisse.

Quelles sont les mesures les plus efficaces pour prévenir la fraude par virement bancaire?

Appelez un numéro connu pour confirmer chaque nouveau virement ou changement de coordonnées bancaires. Exigez deux approbations, utilisez l’authentification multifacteur et des mots de passe uniques, et surveillez les comptes de courriel pour détecter tout signe de compromission.

Que dois-je faire immédiatement si je soupçonne un virement frauduleux?

Appelez immédiatement votre banque et demandez-lui de rappeler le virement. Signalez ensuite la fraude à la police et à l’organisme de signalement approprié, sécurisez le compte touché et avertissez toute personne susceptible de recevoir des messages liés à la fraude.

Ma banque couvre-t-elle les pertes liées à un virement autorisé, mais frauduleux?

Pas toujours. Si vous avez autorisé le virement, même parce qu’on vous a induit en erreur, les possibilités de récupération peuvent être limitées. La couverture dépend de votre banque, de votre convention de compte et de vos assurances. Vérifiez donc ces conditions auprès de votre banque et de votre assureur avant qu’un problème survienne.

La cybersécurité pour les bureaux de gestion de patrimoine familial consiste à protéger la vie numérique des dirigeants, des membres de leur famille et des personnes qui les soutiennent. Elle va au-delà de la protection des systèmes de bureaux familiaux. Elle englobe aussi les appareils personnels, les comptes privés, les identités, les médias sociaux et les autres activités numériques qui peuvent se situer en dehors des mesures de sécurité traditionnelles d’entreprise.

Pour les bureaux de gestion de patrimoine familial et les personnes fortunées, cet enjeu est important parce que la vie personnelle et la vie professionnelle sont souvent étroitement liées. Un risque provenant d’un compte courriel privé, d’un téléphone personnel, auprès d’un membre de la famille ou d’un adjoint de confiance peut rapidement devenir un problème beaucoup plus important.

Aujourd’hui, protéger le patrimoine privé exige donc de regarder au-delà du réseau de l’entreprise.

Définition de la cybersécurité pour les bureaux de gestion de patrimoine familial

La cybersécurité pour les bureaux familiaux est une approche coordonnée visant à protéger les environnements numériques qui entourent un bureau de gestion de patrimoine familial et les familles qu’il représente.

La cybersécurité d’entreprise se concentre habituellement sur les systèmes, les appareils, les réseaux et les données de l’entreprise. La cybersécurité des bureaux familiaux exige une perspective plus large. Elle doit tenir compte de l’exposition numérique des dirigeants et de leur famille, notamment les comptes personnels, les appareils, les identités, les médias sociaux et les activités en ligne.

Cette distinction est importante. Une grande partie des risques numériques auxquels une famille est exposée peut provenir de sources extérieures au système informatique de l'entreprise, notamment des appareils personnels, des comptes de messagerie privés et des comptes sur les réseaux sociaux, ainsi que des différents foyers composant la famille.

Autrement dit, la cybersécurité pour les bureaux familiaux ne consiste pas seulement à protéger une organisation. Elle vise aussi à protéger les personnes qui l’entourent.

Pourquoi les familles fortunées et les bureaux de gestion de patrimoine familial font face à des risques numériques particuliers

Les familles fortunées ont souvent une vie numérique complexe.

Un dirigeant peut avoir plusieurs adresses courriel personnelles et professionnelles, des comptes financiers, des appareils mobiles, des profils sur les médias sociaux et des références en ligne associées à son nom. D’autres membres de la famille peuvent gérer leurs propres comptes et appareils. Les adjoints et les membres du personnel de confiance peuvent également échanger des renseignements sensibles ou urgents.

Cela crée de nombreux points d’exposition possibles.

La visibilité peut ajouter une autre couche de risque. Des renseignements sur une personne, sa famille, ses intérêts commerciaux, ses déplacements ou ses activités professionnelles peuvent être accessibles publiquement en ligne.

La technologie transforme aussi la façon dont ces renseignements peuvent être utilisés. Des comptes compromis et des renseignements accessibles au public peuvent faciliter des tentatives d’usurpation d’identité et de fraude plus convaincantes, particulièrement avec l’IA, qui facilite la création de messages, de documents et même de voix clonées crédibles. Les risques auxquels font face les bureaux familiaux à l’ère de l’IA peuvent toucher les téléphones personnels, les ordinateurs, les profils de médias sociaux et les comptes courriel.

Pour cette raison, la cybersécurité des personnes fortunées doit tenir compte de plus que des problèmes techniques isolés. La vie privée, la réputation, la sécurité financière et la continuité peuvent toutes être touchées lorsque l’environnement numérique personnel d’une personne est compromis.

Là où les TI d’entreprise s’arrêtent souvent

L’une des questions les plus importantes pour un bureau de gestion de patrimoine familial est simple:

Qui est responsable de protéger la vie numérique personnelle du dirigeant?

Les équipes informatiques et de sécurité des entreprises ont pour mission principale de protéger les systèmes de l'organisation. Leurs responsabilités ne s'étendent pas nécessairement au téléphone personnel d'un individu, à son ordinateur personnel, à sa messagerie électronique privée, aux comptes de réseaux sociaux de sa famille ou aux appareils technologiques de son domicile.

Le même enjeu peut exister au sein d’un bureau de gestion de patrimoine familial. Le bureau peut exercer des contrôles rigoureux sur ses systèmes d’affaires tout en ayant une visibilité limitée sur les environnements personnels des personnes qu’il soutient.

C’est pourquoi les bureaux familiaux doivent de plus en plus penser à la sécurité au-delà du périmètre de l’entreprise. Autrement, les appareils personnels, les médias sociaux, le personnel de maison et les communications privées peuvent échapper aux protections informatiques de l’entreprise.

Cela crée un manque de responsabilité clairement définie.

Qui un dirigeant doit-il contacter si un compte courriel privé semble compromis? Que se passe-t-il si quelqu’un usurpe l’identité d’un membre de la famille sur les médias sociaux? Qui aide à déterminer quoi faire lorsque des identifiants personnels sont exposés?

Avoir des réponses claires à ces questions constitue un élément important de la gestion du risque numérique personnel.

Que devraient protéger les bureaux de gestion de patrimoine familial?

Un programme concret de cybersécurité pour un bureau familial devrait examiner l’exposition dans l’ensemble de l’environnement personnel plutôt que de traiter chaque appareil ou compte comme un problème distinct.

Les principaux aspects à examiner comprennent :

- Téléphones personnels, tablettes et ordinateurs : ces appareils peuvent contenir des communications privées, des documents, des contacts et des accès à des comptes importants.

- Comptes courriel et comptes financiers : les comptes importants devraient bénéficier de mesures de protection appropriées.

- Comptes de médias sociaux : les renseignements publics et les comptes compromis peuvent entraîner des risques pour la vie privée et la réputation, ainsi que des risques d’usurpation d’identité.

- Mots de passe et authentification multifacteur : des mots de passe faibles ou réutilisés et l’absence d’authentification multifacteur peuvent accroître l’exposition des comptes.

- Exposition des identifiants : des adresses courriel, des mots de passe et d’autres identifiants peuvent être exposés lors de violations de données. La réutilisation d’identifiants exposés peut accroître le risque pour plusieurs comptes, notamment au moyen d’attaques par bourrage d’identifiants.

- Usurpation d’identité sur les médias sociaux : des identités fausses ou détournées peuvent être utilisées pour communiquer avec des membres de la famille, des amis ou des employés en se faisant passer pour une personne de confiance.

- Exposition des données personnelles : les renseignements accessibles en ligne peuvent accroître l’empreinte numérique d’une personne et fournir des informations utiles à un attaquant.

- Communications du personnel de confiance : les adjoints et le personnel de maison peuvent recevoir des demandes sensibles ou communiquer au nom des dirigeants.

- Exposition numérique liée aux voyages : les déplacements peuvent modifier la façon dont les personnes utilisent leurs appareils et leurs renseignements sensibles, ainsi que les lieux où elles les utilisent. Le partage en temps réel de détails de voyage ou de photos sur les médias sociaux peut aussi créer une exposition. Pour des exemples pratiques, consultez notre guide sur les voyages et la sécurité sur les médias sociaux.

- Habitudes numériques du foyer : les membres de la famille peuvent utiliser différents appareils, comptes, mots de passe, paramètres de confidentialité et pratiques de sécurité.

L’objectif n’est pas de susciter de la crainte à l’égard de chaque compte et appareil. Il s’agit de comprendre où se trouvent les expositions importantes, qui en est responsable et ce qui doit être traité en priorité.

Comment les services gérés de cybersécurité personnelle peuvent aider

Une famille peut déjà compter sur un fournisseur de services TI, des conseillers en gestion de patrimoine, des professionnels de l’assurance et d’autres experts de confiance. Toutefois, ces relations n’établissent pas nécessairement une responsabilité claire en matière de cybersécurité personnelle pour les dirigeants et leur famille.

Les services gérés de cybersécurité personnelle peuvent offrir cette couche de protection supplémentaire.

Ils peuvent offrir une équipe clairement désignée pour comprendre l’exposition numérique personnelle, surveiller les risques, fournir des conseils pratiques et intervenir lorsqu’un problème survient.

La solution de protection numérique personnelle de Richter Guardian est conçue pour étendre la protection au-delà de l'environnement informatique de l'entreprise, afin de couvrir les appareils personnels, les comptes et les identités des particuliers et de leurs familles. Richter Guardian travaille en collaboration avec les services de sécurité existants de l'entreprise et les spécialistes externes, sans pour autant les remplacer.

La surveillance et prévention continues aident à gérer l’exposition liée aux appareils personnels, aux comptes et aux identités, notamment en ce qui concerne les identifiants et les mesures de protection des comptes.

Et lorsqu’un incident survient, le fait de disposer d’un processus de soutien établi élimine une question importante :

Qui devons-nous appeler?

Le soutien continu de réponse aux incidents et l’assistance de conciergerie Richter Guardian permettent de lutter contre les risques d'exposition liés aux appareils personnels, aux comptes et aux identités, notamment en ce qui concerne les identifiants et la protection des comptes.

Pour les bureaux familiaux, cette clarté quant à la responsabilité peut être aussi importante que la technologie elle-même.

Prochaines étapes pour les bureaux de gestion de patrimoine familial

Un bon point de départ consiste à déterminer où se situe actuellement le risque numérique personnel.

Pensez aux questions suivantes :

1. Quels dirigeants et quels membres de la famille ont besoin de protection?

2. Sur quels appareils personnels et comptes importants comptent-ils?

3. Qui peut accéder à des renseignements sensibles ou les communiquer?

4. Où l’exposition d’identifiants ou l’usurpation d’identité sur les médias sociaux pourrait-elle créer un risque?

5. Qui est responsable de ces risques aujourd’hui?

6. Si quelque chose se produit ce soir, qui intervient?

Si les dernières questions ne trouvent pas de réponses claires, il peut exister un écart entre la protection d’entreprise et la protection personnelle.

Découvrez comment Richter Guardian assure la protection numérique des bureaux familiaux.

Ce que vous pouvez faire dès maintenant

Essayez notre évaluation « Quel est mon risque? » pour aider à cerner les aspects de votre exposition numérique personnelle et de celle des autres, notamment les habitudes numériques, la visibilité sur les médias sociaux, l’exposition du foyer, les voyages et les incidents antérieurs.

Vous pouvez aussi demander une consultation privée pour déterminer si Richter Guardian convient à votre bureau familial.

Foire aux questions

Qu’est-ce que la cybersécurité pour les bureaux de gestion de patrimoine familial?

La cybersécurité des bureaux familiaux protège à la fois l’environnement du bureau et les environnements numériques personnels entourant les dirigeants et leur famille. Elle peut englober les appareils personnels, les comptes, les identités, les médias sociaux, les membres de la famille et le personnel de confiance.

En quoi la cybersécurité des bureaux de gestion de patrimoine familial diffère-t-elle de celle des entreprises?

Les TI d’entreprise protègent principalement les systèmes, les technologies et les données de l’organisation. La cybersécurité des bureaux familiaux adopte une perspective plus large en tenant compte des appareils personnels, des comptes, des identités, des médias sociaux et de l’exposition du foyer qui peuvent se situer hors des contrôles de l’entreprise.

Pourquoi l’équipe des TI de l’entreprise familiale ne couvre-t-elle pas les appareils personnels du dirigeant?

Les appareils et les comptes personnels peuvent se situer hors de la portée de la sécurité d’entreprise. L’environnement numérique privé d’un dirigeant peut ainsi ne pas bénéficier du même niveau de protection ou d’une responsabilité aussi clairement définie que les systèmes d’entreprise.

À quels risques numériques les familles fortunées font-elles face?

Les risques peuvent comprendre la compromission d’identifiants, l’utilisation abusive de comptes, l’usurpation d’identité, la compromission d’appareils, l’exposition de renseignements personnels, l’hameçonnage et les risques associés à la présence en ligne plus large d’une famille.

Qui est responsable lorsque le compte personnel d’un dirigeant est compromis?

La responsabilité peut être floue lorsque les comptes personnels se trouvent hors des systèmes de l’entreprise. Les bureaux familiaux devraient déterminer à l’avance qui est responsable d’aider un dirigeant à évaluer un incident de cybersécurité personnelle et à y réagir.

Un bureau de gestion de patrimoine unifamilial a-t-il besoin d’un fournisseur spécialisé en cybersécurité?

Pas nécessairement. La question la plus importante est de savoir si la responsabilité du risque numérique personnel est clairement définie. Si les équipes de TI ou de sécurité existantes ne couvrent pas les appareils privés, les comptes, les identités et l’exposition du foyer des personnes principales, un soutien supplémentaire en cybersécurité personnelle peut aider à combler cette lacune.

Comment les bureaux de gestion de patrimoine familial gèrent-ils les risques liés aux adjoints, au personnel de maison et aux membres de la famille?

L’exposition numérique peut toucher de nombreuses personnes. Les membres de la famille, les adjoints, le personnel de confiance et d’autres personnes peuvent utiliser différents comptes et appareils ou avoir accès à des communications sensibles. Une approche plus globale permet de déterminer où se situe l’exposition et qui est responsable d’y remédier.

Protégez-vous contre les risques numériques personnels au-delà du bureau de gestion de patrimoine familial

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