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Le Gardien Richter expérience client
Les menaces numériques continuent d'évoluer en termes d'ampleur et de sophistication, en particulier pour les individus, les familles et les dirigeants bénéficiant d'une plus grande visibilité ou d'une plus grande responsabilité.
Richter Guardian est conçu pour s'intégrer discrètement à votre vie tout en vous offrant une protection et un soutien continus, de manière guidée, personnalisée et discrète dès le début.
Voyons maintenant à quoi ressemble cette expérience dans la pratique.
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Nous révisons et sécurisons votre configuration numérique
Nous commençons par intégrer vos appareils personnels, vos comptes de réseaux sociaux et vos adresses e-mail.
Au cours de cette session, nous avons :
- Passez en revue vos habitudes numériques et vos pratiques de sécurité quotidiennes
- Examinez des domaines tels que l'utilisation des mots de passe, l'authentification multifactorielle, la protection de l'identité et les paramètres de confidentialité
- Discutez de la façon dont vous utilisez les comptes, les appareils et les services en ligne
- Recommander des améliorations pratiques en fonction de votre façon de travailler et de vivre
L'objectif est de comprendre votre environnement numérique et de contribuer à le rendre plus sûr et plus stable avant le début d'une surveillance continue.
Vous bénéficiez d'un accès et d'une assistance continus
Une fois que votre environnement est sain, nous terminons votre configuration dans l'application mobile Guardian et vous envoyons votre package de bienvenue.
Vous recevrez une copie numérique par e-mail et un colis imprimé vous sera également envoyé par la poste.
À partir de ce moment, vous pouvez :
- Consultez votre score de risque et vos alertes
- Demandez de l'aide lorsque quelque chose ne va pas
- Réagissez aux problèmes afin de rester en sécurité
L'expérience est conçue pour vous rassurer sur le fait que quelqu'un veille activement sur vous.
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La surveillance fonctionne silencieusement en arrière-plan
Après l'intégration, la surveillance est continue et silencieuse. La plupart des clients n'ont pas souvent de nos nouvelles, et c'est intentionnel.
Nous nous concentrons sur la détection des problèmes réellement importants, plutôt que de vous inonder d'alertes.
Nous intervenons lorsque quelque chose a besoin d'attention
Si un problème survient ou si des éclaircissements sont nécessaires, notre équipe vous contacte de manière sécurisée, privée et discrète.
La communication peut avoir lieu via l'application Guardian, un appel téléphonique ou un autre canal convenu.
Nos professionnels du Guardian, également connus sous le nom de Cyber Defence Desk, expliquent ce qui se passe dans un langage clair et guident les prochaines étapes d'une manière qui s'intègre à vos stratégies globales de gestion de patrimoine et de risque.
Vous pouvez contacter le Cyber Defence Desk à tout moment si vous avez une inquiétude, une question ou si vous souhaitez simplement obtenir un deuxième avis.
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Une prise en compte croissante des familles et des conseillers
Des recherches menées par des institutions de gestion de patrimoine de premier plan montrent que les menaces numériques visent de plus en plus les particuliers et les familles, et pas seulement les organisations.
Alors que les attaques deviennent de plus en plus ciblées et difficiles à détecter, de nombreuses familles et dirigeants repensent la manière dont le risque numérique personnel s'intègre dans des stratégies de gestion de patrimoine et de gestion des risques plus larges.
Commencez par une conversation
Si vous explorez Richter Guardian, la première étape est une consultation privée. Cela nous permet de comprendre votre situation et de déterminer si ce niveau de protection est le bon choix.
Toutes les consultations sont traitées de manière confidentielle.
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